OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,70%
DENÚNCIAS 6 16,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 13,51%
DÚVIDAS 4 10,81%
ELOGIOS 2 5,41%
RECLAMAÇÕES 7 18,92%
SERVIÇOS 4 10,81%
SUGESTÕES 1 2,70%
URGÊNCIAS 7 18,92%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 29,73%
WEBSITE 26 70,27%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 8,11%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 6 16,22%
GABINETE DO PREFEITO 6 16,22%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,70%
SEC. MUN. AGRIC. PECUÁRIA PESCA E REC. HÍDRICOS 1 2,70%
SEC. MUN. DA JUVENTUDE DO ESPORTE E DO LAZER 1 2,70%
SEC. MUN. DE CULTURA, TURISMO E DESENV. ECONÔMICO 1 2,70%
SEC. MUN. OBRAS PÚB. INFRA-ESTRUTURA E TRÂNSITO 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 8,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FAZENDA 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 5 13,51%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 18,92%
2022 3 8,11%
2023 16 43,24%
2024 4 10,81%
2025 5 13,51%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 20,00%
MARÇO/2025 3 60,00%
ABRIL/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 43,24%
MASCULINO 7 18,92%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 13,51%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 10,81%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 10,81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,41%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,70%
DOUTORADO COMPLETO. 1 2,70%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 18
Quantidade total de manifestações: 37

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANNA LUIZA ARAÚJO DE SOUZA

Contatos da Ouvidoria

(84) 9.9818-4417

Email: controladoriageral.sjs@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA TENENTE ANTONIO DE MEDEIROS , Nº - CENTRO - CEP: 59.310-000

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA À SEXTA DAS 07H ÀS 13H

Última manifestação: 17/04/2025 11:59

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