OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,33%
DENÚNCIAS 6 20,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 16,67%
DÚVIDAS 3 10,00%
RECLAMAÇÕES 4 13,33%
SERVIÇOS 4 13,33%
SUGESTÕES 1 3,33%
URGÊNCIAS 6 20,00%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 36,67%
WEBSITE 19 63,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 3,33%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 6 20,00%
GABINETE DO PREFEITO 6 20,00%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 3,33%
SEC. MUN. AGRIC. PECUÁRIA PESCA E REC. HÍDRICOS 1 3,33%
SEC. MUN. DA JUVENTUDE DO ESPORTE E DO LAZER 1 3,33%
SEC. MUN. DE CULTURA, TURISMO E DESENV. ECONÔMICO 1 3,33%
SEC. MUN. OBRAS PÚB. INFRA-ESTRUTURA E TRÂNSITO 1 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS 1 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 5 16,67%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 23,33%
2022 3 10,00%
2023 16 53,33%
2024 2 6,67%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 1 50,00%
JUNHO/2024 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

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