OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,45%
DENÚNCIAS 6 20,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 17,24%
DÚVIDAS 3 10,34%
RECLAMAÇÕES 4 13,79%
SERVIÇOS 4 13,79%
SUGESTÕES 1 3,45%
URGÊNCIAS 5 17,24%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 37,93%
WEBSITE 18 62,07%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 3,45%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 6 20,69%
GABINETE DO PREFEITO 6 20,69%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 3,45%
SEC. MUN. AGRIC. PECUÁRIA PESCA E REC. HÍDRICOS 1 3,45%
SEC. MUN. DA JUVENTUDE DO ESPORTE E DO LAZER 1 3,45%
SEC. MUN. DE CULTURA, TURISMO E DESENV. ECONÔMICO 1 3,45%
SEC. MUN. OBRAS PÚB. INFRA-ESTRUTURA E TRÂNSITO 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 5 17,24%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 7 24,14%
2022 3 10,34%
2023 16 55,17%
2024 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

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